Política de Venda Pessoa Jurídica:
- Cadastro no site: Serão aprovados cadastros no site das empresas que se enquadram nos ramos de atividades como: decoração, presentes, móveis e papelaria. O acesso será liberado em até 48 horas do cadastramento.
- Pedido mínimo: R$500,00
- Prazo de entrega: Até 30 dias após a aprovação.
- Entrega: Em São Paulo, capital, o frete é CIF (gratuito), na grande São Paulo e demais localidades frete FOB (por conta do cliente)
- Transportadora: As empresas situadas fora da capital de São Paulo devem informar a transportadora com a qual trabalham para a coleta.
- Condições de pagamento: Serão informadas posteriormente por e-mail.
- Aprovação de pedido: Encaminharemos um e-mail com o espelho do pedido realizado no site informando condição de pagamento, entrega e transportadora. Somente após aprovação do cliente iniciaremos a produção.
Política de Venda Pessoa Física:
- Produtos loja virtual: Os produtos disponíveis na loja virtual são comercializados com exclusividade no site.
- Cadastro no site: O cadastro no site de pessoa física será necessário somente em caso de efetivação de compra, após a escolha do produto será solicitado o login e senha ou o cadastro. O cadastro é aprovado automaticamente.
- Prazo de entrega: Até 15 dias da data da compra.
- Entrega: Para todas as localidades frete FOB (por conta do cliente), já incluso no valor total da compra.
- Condições de pagamento: Pelos cartões de crédito com bandeira visa ou mastercard.
Trocas:
Caso seja constatado algum tipo de defeito de fabricação, a Rosi Zanon se responsabiliza pela troca ou conserto do produto.
Contudo, para a realização da troca ou conserto, devem seguir as seguintes regras:
- Comunicar os problemas de avaria em até 7 dias corridos da data do recebimento;
- O produto não deverá conter nenhum indício de uso;
- O produto deverá estar acompanhado de sua embalagem original, estiquetas e acessórios, não havendo violação dos mesmos.
Caso o produto a ser trocado preencha todas as regras expostas acima, envie-nos um e-mail para vendas@rosizanon.com.br, informando o produto, razão social (pessoa jurídica) ou nome completo (pessoa física) e telefone de contato.
Projetos Especiais:
Em projetos especiais você verá trabalhos que realizamos com diversas empresas. Para seu projeto você pode:
- Usar qualquer peça da linha Rosi Zanon para o evento desejado, podendo personalizá-la.
- Desenvolver peças diferenciadas, bastando para isso nos informar as especificações para realizarmos o orçamento.
- Pedido mínimo: Para as peças da linha Rosi Zanon o mínimo é de R$500,00, para peças diferenciadas o mínimo será de 50 peças.
Para maiores informações entre em contato através do e-mail: contato@rosizanon.com.br
Dicas para conservação dos produtos Rosi Zanon:
- Para limpeza utilize álcool em gel e flanela branca.
- Os utensílios de cozinha (bandejas, caixas de chá) não devem ser lavadas em água corrente, sendo conservadas também com a utilizaçãode álcool em gel.