Política de Venda Pessoa Jurídica:

• Cadastro no site: Serão aprovados cadastros no site das empresas que se enquadram nos ramos de atividades como: decoração, presentes, móveis e papelaria. O acesso será liberado em até 48 horas do cadastramento.
• Pedido mínimo: R$500,00
• Prazo de entrega: Até 30 dias após a aprovação. 
• Entrega: Em São Paulo, capital, o frete é CIF (gratuito), na grande São Paulo e demais localidades frete FOB (por conta do cliente)
• Transportadora: As empresas situadas fora da capital de São Paulo devem informar a transportadora com a qual trabalham para a coleta.
• Condições de pagamento: Serão informadas posteriormente por e-mail.
• Aprovação de pedido: Encaminharemos um e-mail com o espelho do pedido realizado no site informando condição de pagamento, entrega e transportadora. Somente após aprovação do cliente iniciaremos a produção.

Política de Venda Pessoa Física:

• Produtos loja virtual: Os produtos disponíveis na loja virtual são comercializados com exclusividade no site.
• Cadastro no site: O cadastro no site de pessoa física será necessário somente em caso de efetivação de compra, após a escolha do produto será solicitado o login e senha ou o cadastro. O cadastro é aprovado automaticamente.
• Prazo de entrega: Até 15 dias da data da compra.
• Entrega: Para todas as localidades frete FOB (por conta do cliente), já incluso no valor total da compra.
• Condições de pagamento: Pelos cartões de crédito com bandeira visa ou mastercard.

Trocas:

 Caso seja constatado algum tipo de defeito de fabricação, a Rosi Zanon se responsabiliza  pela troca ou conserto do produto.

Contudo, para a realização da troca ou conserto, devem seguir as seguintes regras:

• Comunicar os problemas de avaria em até 7 dias corridos da data do recebimento;
• O produto não deverá conter nenhum indício de uso;
• O produto deverá estar acompanhado de sua embalagem original, estiquetas e acessórios, não havendo violação dos mesmos.

Caso o produto a ser trocado preencha todas as regras expostas acima, envie-nos um e-mail para vendas@rosizanon.com.br, informando o produto, razão social (pessoa jurídica) ou nome completo (pessoa física)  e telefone de contato.

Projetos Especiais:

Em projetos especiais você  verá trabalhos que realizamos com diversas empresas. Para seu projeto você pode:

• Usar qualquer peça da linha Rosi Zanon para o evento desejado, podendo personalizá-la.
• Desenvolver peças diferenciadas, bastando para isso nos informar as especificações para realizarmos o orçamento.
• Pedido mínimo: Para as peças da linha Rosi Zanon o mínimo é de R$500,00, para peças diferenciadas o mínimo será de 50 peças.

 Para maiores informações entre em contato através do e-mail: contato@rosizanon.com.br

Dicas para conservação dos produtos Rosi Zanon:

• Para limpeza utilize álcool em gel e flanela branca.
• Os utensílios de cozinha (bandejas, caixas de chá) não devem ser lavadas em água corrente, sendo conservadas também com a utilizaçãode álcool em gel.